Moderné zručnosti kľúčového manažéra

Nestabilné podnikateľské prostredie si vyžaduje neustálu aktualizáciu znalostí a zvládnutie manažérskych kvalít. Kľúčové manažérske zručnosti sú princípy správania potrebné na efektívne plnenie úloh. Ich použitie jednotlivo alebo v kombinácii závisí od konkrétnej situácie. Pozrime sa na hlavné body:

1. Znalosť vášho podnikania a vašich ľudí. Vodca musí rozumieť svojmu podnikaniu, poznať technologické procesy a nuansy s tým spojené. Iba tak sa naučí predstaviť si riziká. Okrem toho musíte poznať podriadených. Dôkladné hodnotenie a spätná väzba im pomáhajú porozumieť. Tu sú užitočné kľúčové manažérske zručnosti, ako sú počúvanie, analýza faktov, zhromažďovanie nápadov a názorov. Počúvaním zamestnancov môžete hádať, kto je plný odhodlania a kto prekoná všetky prekážky na ich ceste. Je tiež nevyhnutné, aby zamestnanci vedeli vedúceho: manažér musí byť neustále v úplnom kontakte, musí vyžarovať dôveru a pokoj.

   

2. Trvá na realizme. Realista uznáva neistotu. Manažér je pripravený žiť v podmienkach neistoty. Plány vyžadujú implementáciu, aj keď sa okolnosti nezmenili k lepšiemu. Nestačí iba študovať správy. Dobrý vodca zhromažďuje informácie na miestnej úrovni a monitoruje spotrebiteľské správanie v miestach predaja.
3. Definovanie cieľov a priorít. Tieto kľúčové zručnosti manažéra predaja ovplyvňujú spoločnosť ako celok. Od lídra očakávajú konkrétne ciele, pretože nesprávny výber zničí spoločnosť. Formulovanie cieľov je však iba začiatok, pretože zamestnanci musia svoje ciele napĺňať. Kľúčom k úspechu sú preto jasné priority a míľniky.
4. Kontrola vykonávania. Bez systematického monitorovania nemajú výkonní umelci predstavu o svojej úlohe v tejto veci. Zníženie intervalov medzi kontrolnými bodmi vám umožní držať krok s plánom: údaje prichádzajú rýchlejšie a podrobnejšie. Analýza situácie vyžaduje konanie. Mali by sa využiť kľúčové manažérske zručnosti v nebezpečnej situácii a odvážne vykonať úpravy.

5. 

   Odškodnenie úspešných zamestnancov. Odmeny sú stimulom pre úspešnú implementáciu plánov. Pri vykonávaní plánu sa však môžu vyskytnúť pochybné alebo riskantné transakcie. Aby ste tomu zabránili, identifikujte úspešných zamestnancov - tých, ktorí efektívne plnia svoje úlohy a ciele. Manažér s manažérskymi zručnosťami je vždy zodpovedný za vyplatenie primeranej odmeny pre významných zamestnancov.

6. Rozvíjanie schopností zamestnancov. Tréningy, ďalšie vzdelávanie, ďalšie vzdelávanie, obohacovanie vedomostí sú investíciami do budúcnosti podniku. Ľudia, ktorí nestrácajú srdce, sú úderom, majú bohaté skúsenosti, stávajú sa podporou a podporou spoločnosti v náročných podmienkach.
7. Poznať seba. Kľúčové manažérske zručnosti sa neustále zdokonaľujú. Život ukazuje, že vodca má dva spôsoby: odpočívať na vavrínoch a pracovať na sebe. Musíme byť schopní rozpoznať svoje nedostatky, pretože neexistujú žiadni ideálni ľudia, snažíme sa len o ideál. Počúvajte a počujte. Tým sa zabezpečí kontakt a tok všestranných informácií.

Manažér, ktorý nájde správne riešenia v meniacom sa svete podnikania, posunie spoločnosť vpred. Vodca pozná ľudí a jeho prácu, neustále sa učí a dopĺňa vedomosti. Je to flexibilný človek, ktorý sa dokáže prispôsobiť novým podmienkam. Najdôležitejšia vec pre vodcu je pozitívny prístup, schopnosť oživiť a vzbudiť dôveru.