Rozhovor s vedúcim je jednou z najdôležitejších etáp zamestnania na určitom pracovnom mieste. Často sa stáva, že netrénovaní ľudia zlyhajú v prieskume alebo sa nesprávajú úplne správne, a preto nie sú najatí. Ako teda stojí za to sa správať správne a čo na pohovor odpovedať? Poďme na to.
5 hlavných chýb
Predovšetkým je potrebné začať s 5 základnými chybami, ktoré urobili takmer všetci kandidáti počas rozhovoru s manažérom. Na prvý pohľad sa tieto veci nemusia javiť tak významné, ale nakoniec zohrávajú dosť dôležitú úlohu.
Pokoj, iba pokoj
Prvou a najbežnejšou chybou v každom rozhovore s vodcom je nepokoj. Vo všeobecnosti je starosť o osobu v určitých situáciách celkom normálna, v tomto prípade však nie. Nepokoje sú jedným z najnebezpečnejších nepriateľov akéhokoľvek pracovného pohovoru. Aj keď vyplnený dotazník a bohatý životopis sú na strane žiadateľa, potom neistota, chvenie hlasu, pot, pohyblivé oči atď. Pre kandidáta očividne nebudú prospešné.
Tu je jednoduchý príklad, ako sa správať pri pohovore pri uchádzaní sa o prácu. Hlas je jasný a sebavedomý, vzhľad je sústredený, správanie je pokojné, ruky sa „netancujú“, ale najdôležitejšou vecou je nedostatok strachu. Ak sa budete držať tohto správania, nebude to vzrušenie. Pokiaľ ide o pocit strachu, potom je všetko jednoduché. Neobávajte sa, že osoba, ktorá vás prijíma na pohovor, má vedúce postavenie, pretože v prvom rade je to rovnaká osoba ako vy. Nemáme strach v obchodoch pred predajcami, pred zamestnancami bánk alebo v kaviarňach pred čašníkmi, tak prečo by sa manažér mal báť?
A ešte jeden dôležitý bod. Niektorí ľudia pred rozhovorom prišli s „úžasnou“ myšlienkou, ktorá je navrhnutá tak, aby pomohla vzrušeniu a obavám - sedatívnemu prijatiu. To sa veľmi odrádza. Hlava a myseľ by mali byť veľmi jasné, aby sa jasne dostali všetky informácie a kompetentne zodpovedali otázky, a sedatíva neumožňujú, aby sa to urobilo v plnom rozsahu.
Viem všetko, môžem robiť všetko
Druhou najčastejšou chybou v rozhovore s vodcom je nadmerné sebavedomie a schopnosť. Zdá sa, že by to mohlo byť zlé? Všetko je jednoduché. Kandidát, ktorý je príliš sebavedomý, spravidla kladie mierne prehnané požiadavky, napríklad na plat vo výške nie 30 000 rubľov, ale 60 000 rubľov. Samozrejme, nie je nič zlé na tejto túžbe, ale ak hovoríme o konkrétnom voľnom pracovnom mieste so špecifickými podmienkami, potom požadujeme viac najmä v štádiu rokovaní, jednoducho hlúpe.
Okrem toho títo ľudia často začínajú uvádzať veľké zoznamy toho, čo vedia a môžu robiť, dokonca to všetko len trochu zdobia - pre väčší účinok. Manažér bude mať, samozrejme, veľmi logickú otázku, prečo hovoria, prečo je osoba s takýmito výsledkami a vedomosťami stále bez práce? Odpoveď je obom stranám známa, zamestnávateľ však bude mlčať, nebude mu hovoriť, a žiadateľ povie, že dovtedy neexistovali žiadne zaujímavé ponuky.
Tak či onak, nemali by ste sa príliš preceňovať a ešte viac klamať, dokonca aj trochu. Vždy musíte zostať sami sebou a reagovať čo najotvorenejšie.
Všetko mi vyhovuje
Treťou najčastejšou chybou v rozhovore s vodcom je úplná dohoda so všetkým a ešte viac. Vzťahuje sa to na prípad, keď uchádzač súhlasí so všetkým, čo hovorí zamestnávateľ, a tiež trochu podceňuje jeho požiadavky v nádeji, že to bude hrať do rúk. Dôvodom všetkého je zavedený stereotyp, že manažéri musia vždy odpovedať na to, čo chcú počuť.
Toto je mimoriadne nepravdivé vyhlásenie, najmä ako súčasť rozhovoru. S absolútnym súhlasom so všetkým, čo hovorí „vedúci“, a podceňovaním svojich vlastných požiadaviek, žiadateľ preukazuje svoju slabú povahu a v dôsledku toho sa ďalej nezameriava na výsledok v práci. Prečo teda vziať túto konkrétnu osobu na miesto, ak v jeho očiach nájdete inú osobu, ktorá má väčší záujem a má „iskru“?
Záver je jednoduchý: v žiadnom prípade by ste nemali podceňovať svoju sebaúctu a ešte menej sa javiť ako hotový, poddajný a bezcharakterný človek.
Bývalé zamestnanie
Štvrtou chybou počas rozhovoru s režisérom, ktorú mnohí ľudia robia, je príbeh opustenia predchádzajúceho pracoviska. Nie každý hovorí pravdu tak, ako v skutočnosti bola, pretože niekedy môže hrať za horšie. Jedna vec je povedať, že prepustenie bolo z vlastnej slobodnej vôle a ďalšia vec, ktorá prepustila vedenie. A v tom a v inom prípade bude mať riaditeľ na pohovore otázku, čo spôsobilo tento čin?
Odpovede sú tu vždy odlišné, ale zvyčajne to všetko súvisí s tým, že existoval zlý šéf alebo podmienky boli neuspokojivé, platili málo, nebola žiadna dovolenka, atď. Samozrejme, málo ľudí verí slovám, aj keď sú pravdivé, pretože ak by boli inak sa ukáže, že nie je toľko čestných vodcov. Informácie o odchode z predchádzajúceho zamestnania sa dajú samozrejme skontrolovať na kontaktných telefónnych číslach bývalých šéfov, ktorí zostali v dotazníku, ale nie vždy to robia. Okrem toho, ak takéto čísla nie sú uvedené, situácia len zhoršuje.
Ideálne je len jedno riešenie, ktoré sa bude priaznivo odrážať - charakteristika. Je to charakteristika predchádzajúceho pracoviska, ktorá bude najlepším argumentom, že človek opustil svoju slobodnú vôľu alebo bol vyhodený z jedného alebo druhého dôvodu. Získanie posudku je ľahké - hlavnou vecou nie je hádať sa s nadriadenými pri odchode z práce.
blufovat
Posledná chyba, ktorá sa objaví pri pohovore o pozíciu na novom mieste, je blaf. To znamená, že keď uchádzač údajne neúmyselne počas rozhovoru s riaditeľom alebo niekým z vedenia uvedie, že má jednu alebo viac ponúk na podobné pozície, a ak je dnes najatý, odmietne z rokovaní s nimi.
Deje sa to preto, aby sme ukázali význam jeho osoby. Hovorí sa, že tu som, koľko ľudí mi ponúka prácu. V skutočnosti sa to ukazuje inak. V najlepšom prípade bude taký kandidát informovaný o tom, že bude odvolaný - klasika žánru. V najhoršom prípade budú okamžite zamietnutí s návrhom na prácu v iných spoločnostiach, ktoré mu podľa žalobcu ponúkajú podobné postoje.
Tu si musíte pamätať na nasledujúce - aj keď máte na mysli niekoľko „náhradných“ možností, o nich sa v žiadnom prípade nemôžete rozprávať na pohovore, pretože vás nikto nebude prosiť, aby ste si našli zamestnanie v ich spoločnosti. Toto musí byť jasne pochopené. Najlepšia vec je najprv sa oboznámiť so všetkými podmienkami na dvoch, troch rôznych miestach a až potom vyvodiť závery, kam ísť. A nie je potrebné hovoriť o niekom, kto ponúka podobné zamestnanie, pretože ak by to bola pravda, ťažko by bola taká osoba, ktorá by sedela v kancelárii na pohovor v inej spoločnosti.
Na pohovore
Veľmi často budete počuť veľa otázok týkajúcich sa toho, ako vedie pohovor všetko rovnaké?
Celý proces je zvyčajne rozdelený do dvoch etáp: telefonický rozhovor a návšteva kancelárie. Viac podrobností nájdete nižšie. Inak všetko ide podľa klasickej schémy. Najprv sa vyplní dotazník, v ktorom uchádzač uvedie, o aké pracovné miesto sa uchádza, informácie o ňom, jeho kvalitách, predchádzajúcom zamestnaní, požadovanej mzde atď.
Potom je dotazník predložený tajomníkovi, ktorý ho pridelí vedúcemu. Po zvyčajne 5 minútach sa začne druhá etapa - pohovor s orgánmi, v ktorom sa budú klásť otázky týkajúce sa niektorých bodov v dotazníku a ďalších. Ak všetko pôjde dobre, uchádzač urobí pozitívny dojem na zamestnávateľa, potom s pravdepodobnosťou 99% mu bude ponúknuté pracovné miesto. To sú v skutočnosti všetky informácie týkajúce sa otázky: ako prebieha pohovor.
otázky
Otázky pri rozhovore s vedúcim sú pomerne štandardné a teoreticky by nemali spôsobiť žiadne ťažkosti, ale zvyčajne sa to stáva inak. Aby sa predišlo nedorozumeniam, nižšie sa ponúkne malý zoznam najbežnejších otázok a odpovedí na ne, alebo skôr to, na čo by sa malo odpovedať.
Príklady rozhovorov:
- Uveďte silné a kvalitatívne vlastnosti. V takom prípade je potrebné uviesť všetky silné stránky, napríklad tvrdú prácu, zodpovednosť, kvalitu vykonania, dodržiavanie všetkých lehôt atď. V skutočnosti nič komplikované.
- Čo je zaujímavé pre voľné pracovné miesto pre kandidáta? Zvyčajne sa táto otázka pýta na tých, ktorí sa rozhodnú zmeniť nielen svoje pracovisko, ale aj svoju špecializáciu. Najjednoduchší príklad. Muž pracoval ako asistent predaja a na novom mieste tvrdí, že je špeditér. V tomto prípade je potrebné jasne a jasne vysvetliť, s čím je toto rozhodnutie spojené. Skúsenosti ukazujú, že obyčajne ide o jednoduchú túžbu zmeniť situáciu a naučiť sa nové povolanie.
- Prečo by si vás mal najímať? Ďalšia z najbežnejších otázok. Pri odpovedi na to nie je potrebné hovoriť, že potrebujete peniaze alebo že neexistuje iná možnosť - odpudzuje sa. Naopak, je potrebné povedať, čo priťahuje povolanie (ak sa líši od minulosti), aké skúsenosti z neho dúfate, aké vyhliadky vidíte a všetko v tomto štýle.
Z vyššie uvedených príkladov je možné vyvodiť záver, že odpoveď na rozhovor musí byť čo najúprimnejšia, a čo je najdôležitejšie, s istotou, bez chvenia hlasom. V takom prípade môžete zaručiť 25% úspech.
Teraz je čas prejsť na kroky pohovoru.
Telefonický rozhovor
Prvá fáza zamestnania pre akúkoľvek prácu začína telefonickým hovorom. Inými slovami, prebieha prvý telefonický rozhovor. Najlepšie je zavolať pred obedom, pretože je často možné prísť do kancelárie na pohovor v ten istý deň.
Pokiaľ ide o to, ako viesť konverzáciu, je tu minimálna sada tipov:
- Jasne nastavený hlas.
- Nedostatok vzrušenia.
- Všímavosť.
Tu sú snáď 3 základné pravidlá, ktoré treba pamätať. Veľkým plusom telefonátu je, že môžete okamžite objasniť niektoré otázky týkajúce sa pracovného harmonogramu, platu a úradného zamestnania.
Druhá fáza
Teraz je čas hovoriť o tom, čo robiť v druhej etape - rozhovor s vodcom. Najprv sa musíte pripraviť. Existuje také ruské príslovie: „Stretáva sa s oblečením, sprevádzaným mysľou.“ Vzhľad by teda mal zodpovedať, pretože prvý dojem sa vytvára presne podľa spôsobu oblečenia osoby.
Oblečenie by malo byť pohodlné, čisté, nikdy nemačkané. Štýl je možné zvoliť tak pre obchod, ako aj pre voľný čas, ale musíte pamätať na nasledujúce: Ak sa chystáte získať prácu, napríklad predák, nemusíte nosiť nohavice, košeľu s kravatou a sako. Oblečenie je vybrané priamo z okolností. A napriek tomu v lete niektorí často prichádzajú na pohovor v tričku, šortkách a papúčach - to je zle. Tričko môže zostať, ale kraťasy a papuče by sa mali vymeniť za džínsy a tenisky.
Je tiež veľmi dôležité, aby ste v druhej fáze ukázali svoje správanie a dochvíľnosť, to znamená doraziť na miesto v predstihu, 10-15 minút a zdvorilo pozdravte.
Keď príde čas na vstup do kancelárie manažéra na osobný rozhovor, musíte najprv zaklopať na dvere a potom ich otvoriť. Takto môžete ukázať svoje správanie a urobiť prvý pozitívny dojem.
Pokiaľ ide o ďalšiu konverzáciu a ako reagovať na rozhovor, bolo to uvedené vyššie, takže nemá zmysel ju opakovať. Jedinou vecou, ktorú plánujete robiť v kancelárii, je vziať si portfólio s najlepšími prácami, kópiu vášho životopisu, popis z predchádzajúceho pracoviska (ak existuje), pero, pas a notebook, ak potrebujete niečo napísať, napr. akékoľvek dôležité podrobnosti, ako sú pracovné plány, platy atď.
5 tipov
Na záver by som chcel hovoriť o 5 veľmi cenných tipoch. Určite vám pomôžu získať rozhovor. Začnime teda.
O sebe
Uchádzači o zamestnanie najčastejšie dostanú do hlúposti jednoduchú žiadosť - rozprávať o sebe. Na prvý pohľad na to nie je nič zložité, ale z nejakého dôvodu sa ľudia často len stratia. Tu je plán, ako by sa mal na pohovore vypracovať správny príbeh o vás. Príklad:
- Povedzte o svojom vzdelaní, o čo ide, uveďte názov inštitútu, fakulty, profesie.
- Ďalej si musíte zapamätať všetky ďalšie kurzy odbornej prípravy, ak existujú.
- Zoznam predchádzajúcich úloh. Je vhodné uviesť obdobia, to znamená, koľko dní, týždňov, mesiacov alebo rokov ste pracovali na predchádzajúcich miestach.
- Ak je budúce voľné pracovné miesto spojené s počítačom, mali by ste určite povedať o všetkých programoch, ktoré vlastníte, vrátane tých, ktoré nie sú príliš rozvinuté (niekedy je to dôležité).
- Nakoniec sa dá povedať pár slov o znalosti cudzích jazykov.
Nezabudnite, že o tom všetkom stojí za to hovoriť bez vzrušenia a váhania, akoby ste sa zhovárali so svojím priateľom alebo dlhoročným priateľom.
Zlý príklad príbehu o sebe počas pohovoru však možno pripísať skromnému zoznamu vašich schopností, častým škytavkám, prerušeniam, neistote alebo oveľa horšiemu, ak zamestnávateľ musí tieto informácie „kliešťami“ vytiahnuť.
usmievať
Druhým tipom je úsmev a dobrá nálada. Je veľmi dôležité prísť na pohovor v dobrej nálade - to veľmi pomáha pri vyplňovaní dotazníka a osobnom rozhovore s vedúcim. Okrem toho má veselý a veselý človek pre seba omnoho viac než pochmúrny alebo príliš sústredený človek.
Telefón je nepriateľom
Ďalším veľmi užitočným tipom je vypnúť zvuk na telefóne počas rozhovoru. Preto vás nikto nebude môcť rušiť a ak počas rozhovoru so svojím šéfom náhle začujete hovor, bude sa hrať iba v červenej farbe. Mimochodom, kompetentný anketár tlmí zvuk.
Nejedzte
Niektorí ľudia dávajú prednosť žuvačke počas rozhovoru, aby si trochu upokojili nervy. Urobiť to za to nestojí, pretože z toho nebude mať žiadny úžitok a okrem toho bude také správanie naznačovať „vysokú“ úroveň kultúry.
pozastaví
Poslednou radou je vždy prerušiť konverzáciu. Naučiť sa jasne a jasne hovoriť je jedna vec, ale nebude mať zmysel, ak v rozhovore neurobíte taktické pauzy. Všetko sa len premieša do neporiadku.
Tu všeobecne a všetko, čo sa týka rozhovoru. Je ľahké prejsť, hlavnou vecou je zapamätať si niektoré veci a byť si istý!
