Opis práce je napísaný za účelom určenia rozsahu odborných povinností, pracovných predpisov a oblasti zodpovednosti energetického dispečera. V závislosti od špecifík spoločnosti sa môžu niektoré body alebo časti tohto dokumentu líšiť.
Všeobecné ustanovenia
Vymenovanie a odvolanie z funkcie sa vykonáva v súlade s nariadením ustanoveným platnými pracovnými predpismi. Príkaz vydáva okamžitý vedúci organizácie.
Správca energie je profesionál. Podáva sa priamo osobe vo vedúcej pozícii. Každá spoločnosť určuje priameho dohľadu nad dispečermi nezávisle podľa interného harmonogramu.
Kandidát na pozíciu dispečera musí mať vyššie odborné alebo technické vzdelanie. Na zamestnanie sú potrebné najmenej dva roky pracovných skúseností v oblasti prevádzkovej údržby elektrických zariadení. Spoločnosť má tiež právo požadovať od uchádzača o zavedený program ďalšie školenie. U kandidátov na pozíciu elektroenergetického dispečera so stredným odborným alebo technickým vzdelaním by pracovná prax mala trvať tri roky.
Čo by mal žiadateľ vedieť
Na úspešné zamestnanie na ktorejkoľvek pozícii musí mať uchádzač určité vedomosti. Okruh vedomostí je obmedzený charakteristikami práce osoby na konkrétnom mieste.
Správca napájania by mal vedieť:
- dokumentácia organizačnej, administratívnej, regulačnej, metodologickej povahy, ktorá sa týka procesu prevádzky elektrickej siete, zásobovania spotrebiteľov a dispečerského riadenia elektrických sietí;
- pravidlá upravujúce technickú prevádzku sietí krajiny;
- základné pravidlá elektroinštalácie;
- základné pravidlá pre prácu so zamestnancami v organizáciách týkajúcich sa elektroenergetiky;
- technické požiadavky na ochranné vybavenie, pravidlá ich používania a skúšania;
- obsah pokynov a ustanovení týkajúcich sa zaznamenávania a vyšetrovania nehôd, priemyselných havárií a iných technologických porušení.
Pri výkone svojich profesionálnych povinností sa osoba na dispečerskom mieste musí riadiť organizačnými a administratívnymi dokumentmi, ktoré sú k dispozícii v organizácii, a vnútornými predpismi. Riadiacimi dokumentmi sú aj opisy pracovných miest, pokyny, pokyny, príkazy a príkazy priameho manažmentu, pravidlá ochrany práce, bezpečnostné opatrenia, požiarna ochrana a zaistenie hygieny pri práci.
Pracovné povinnosti
Osoba v ktorejkoľvek pozícii uplatňuje svoje vedomosti a existujúce praktické zručnosti a vykonáva svoje bezprostredné povinnosti. V popise práce vydanom spoločnosťou sú jasne uvedené povinnosti odborníka.
Povinnosti výkonného dispečera zahŕňajú:
- Prevádzkové riadenie prevádzky elektrických sietí.
- Príjem a doručenie zmeny spôsobom predpísaným v regulačných dokumentoch.
- Zabezpečenie koordinovanej práce operačného personálu energetických staníc, sieťových oblastí z hľadiska udržiavania efektívnosti a spoľahlivosti prevádzkových obvodov siete, jednotlivých úsekov alebo objektov.
- Implementácia monitorovania zaťaženia v kontrolných bodoch.
- Zabezpečenie včasného vyloženia preťažených tratí.
- Prijatie opatrení na identifikáciu nezrovnalostí v bežnej prevádzke sietí, určenie miest a povahy poškodenia a zabezpečenie normálnej prevádzky sietí.
- Proces prijímania a organizovania žiadostí týkajúcich sa stiahnutia zariadení a ochranných zariadení a automatizácie z práce, ich odovzdania do riadenia alebo vyšším dispečerom, informovanie o výsledkoch rozhodnutia.
- Úvahy o mnemotechnickom diagrame zmien v schéme prevádzkovej siete.
- Riadenie činnosti podriadeného personálu počas reakcie na núdzové situácie, prijímanie opatrení na lokalizáciu nehôd, obnovenie normálnej prevádzky, odstránenie následkov.
- Príjem od dispečerov vyššej úrovne a prenos do správy siete, podriadeného personálu, riadenia operatívnych dispečingov a používateľov tiesňového volania.
- Prijatie opatrení na odstránenie a prevenciu následkov nehôd alebo prírodných katastrof.
- Účasť na prebiehajúcich školeniach, kurzoch civilnej obrany a cvičení v prípade núdze.
- Vyučovanie stážistov, duplikácia na pracovisku dispečera, monitorovanie ich činnosti.
- Udržiavanie prevádzkovej a účtovnej dokumentácie.
- Vedenie tried s prevádzkovým personálom sietí, návštevami stredísk kontroly a elektrických staníc.
- Vykonávanie kontrol pri návšteve kontrolných stredísk.
- Učíme sa nové sieťové vybavenie.
- Účasť na práci komisií zapojených do testovania znalostí personálu, vyšetrovania príčin nehôd a nehôd.
- Školenie v organizáciách určených na tento účel s overením získaných znalostí.
- Účasť na procese zavádzania nového softvéru a technických nástrojov.
Dispečer okresu elektrickej siete sa môže podieľať na výkone svojich pracovných povinností nadčas. Práca nadčas je stanovená platným pracovným právom.
Základné práva zamestnancov
Zoznam základných práv zamestnanca je rovnakou povinnou časťou ako zoznam povinností. Každý opis úlohy obsahuje túto časť.
Núdzový dispečer má nasledujúce práva:
- Požiadajte o informácie, dokumenty a materiály súvisiace s priamou prácou s ich následným prijatím.
- Vykonávať interakcie s podriadenými podnikmi tretích strán v rámci svojich právomocí.
- Byť zástupcom organizácie v podniku tretej strany bez prekročenia odbornej spôsobilosti.
Ich dodržiavanie nielen samotným zamestnancom, ale aj ostatnými zástupcami zamestnancov organizácie je povinné. Nemali by sa však zneužívať.
Oblasť zodpovednosti
Počas výkonu svojich pracovných povinností preberá zodpovednosť zamestnanec. V oblasti zodpovednosti sú pre bezohľadného zamestnanca stanovené administratívne, disciplinárne av niektorých prípadoch trestné sankcie.
Zodpovednosť dispečera pohotovostnej služby elektrickej siete zahŕňa nečestné plnenie alebo neplnenie profesionálnych povinností, využívanie úradnej moci na osobné účely a poskytovanie nepravdivých informácií o vykonanej práci. Zodpovednosť nesie aj za plnenie alebo neplnenie príkazov a smerníc priameho riadenia, ako aj za neprijatie opatrení na zabránenie porušeniam v rámci svojej právomoci.
Základné pravidlá pre prijímanie telefónnych hovorov
Hovory na telefónny dispečer musia byť správne spracované. Kvalita spracovania hovorov určuje, ako rýchlo a efektívne bude aplikácia spracovaná a problémy budú vyriešené.
Tieto pravidlá sú nasledujúce:
- Po prijatí hovoru na číslo sieťového dispečera sa musí zamestnanec predstaviť.
- Počas spracovania údajov buďte ostražití a pozorní a kompletne ich zaznamenajte.
- Prijímať všetky prichádzajúce hovory.
- Starostlivo zistite všetky podrobnosti o incidente, pričom rešpektujte takt a zdvorilosť klienta.
- Nahlas duplikujte všetky prijaté údaje.
- Po prijatí núdzového hlásenia okamžite nahláste incident vedeniu spoločnosti.
- Ak je to možné, špecifikujte scénu, aby ste sa vyhli chybám a oneskoreniam pri likvidácii.
Všetky údaje prijaté počas telefonických hovorov musí dispečer riadne zaznamenať do príslušných dokumentov. Dokumentácia je jednou z povinností zamestnanca, ktorá je starostlivo kontrolovaná.
záver
Pomocou popisu úlohy môžete mať jasnú predstavu o tom, čo presne dispečer bude musieť urobiť počas práce. Vďaka znalosti všetkých hlavných ustanovení tohto dokumentu bude práca kvalitnejšia a produktívnejšia.
