Ako získať rozhovor s obchodným manažérom? Otázky a odpovede

Na nábor zamestnancov je potrebné uskutočniť pohovor s personálom. Stretnutie medzi potenciálnym zamestnancom a budúcim zamestnávateľom sa zvyčajne uskutočňuje prostredníctvom dialógu. Úlohou náborového pracovníka je zistiť všetky svoje pozitívne a negatívne vlastnosti, určiť profesionalitu a spôsobilosť. Po pohovore sa náborový pracovník rozhodne, či je kandidát vhodný na voľné pracovné miesto. V tomto článku vám povieme, ako získať rozhovor s obchodným manažérom. Poďme zistiť, s akými problémami môže potencionálny zamestnanec čeliť.

Vedúci predaja: kto to je

Predovšetkým je to predajca, ktorý vie, ako správne, krásne a chutne hovoriť o produkte. Zatiaľ čo manažéri v zahraničí môžu riadiť celé oddelenia, v Rusku je definícia povolania mierne skreslená. Spočiatku zamestnanec nielen predával, ale aj pravidelne analyzoval. Zaznamenal zvýšenie alebo zníženie predaja, kontroloval prepravu hmotného tovaru. Teraz sa toto povolanie upravuje a väčší dôraz sa kladie na honovacie schopnosti.

Manažér je špecialista, ktorý je zodpovedný za zodpovednú prácu - vedenie predaja spoločnosti. Hlavným cieľom zamestnanca je kompetentne ponúknuť produkt kupujúcemu a potom predávať za výhodných podmienok. Dozvieme sa, ako získať rozhovor s obchodným manažérom.

Aké vlastnosti by mal mať špecialista?

Ak chcete úspešne absolvovať pohovor pre obchodného manažéra, musíte vedieť, aké kvality by mal mať špecialista. Kľúčom k úspechu v tejto profesii je schopnosť vynikať, poznať psychológiu klienta a usilovať sa o neustály rast kariéry. Hlavnou črtou „obchodníka“ sú neobmedzené príjmy, ktoré závisia iba od dokončených transakcií.

• Manažér predaja - rečník a odborný rečník. Mal by byť schopný hovoriť so všetkými zákazníkmi, správne prenášať informácie týkajúce sa produktu.
• Aspirácia a motivácia. Mnoho spoločností ponúka vynikajúce pracovné podmienky: plat + percento z každej transakcie. To znamená, že špecialista môže zarobiť čo najviac. Jeden „ale“: manažér musí neustále rozvíjať svoje silné stránky, pracovať na nedostatkoch a analyzovať svoje nedostatky.
• Ak chcete byť aktívny. Manažér predaja vás nebude viesť pohovor, ak ste pomalý na zodpovedanie otázok od náborového pracovníka. Každá spoločnosť vyžaduje aktívnych, veselých odborníkov. Dôvod je jednoduchý: „predajca“ spolupracuje priamo so zákazníkmi a finančný rast spoločnosti často závisí od jeho nálady a pozitíva.
• Odolnosť proti stresu. Zákazníci sú iní a akceptovanie tejto skutočnosti je veľmi dôležité. Profesionálny manažér sa nikdy nezameriava na negatíva, môže ľahko vyhodiť konfliktné situácie a riešiť sporné problémy.

Ako sa pripraviť na pohovor?

Ponúkame vám zoznam otázok na pohovor s obchodným manažérom. Použite radu, aby si náborový pracovník všimol vašu kandidatúru: založte si notebook, napíšte nižšie uvedené otázky a potom napíšte čestne, krásne a kompetentne písomne. Pozorne si preštudujte všetky svoje frázy, zbavte sa parazitických slov a žargónu. Naučte sa odpovede pred zrkadlom alebo priateľom, pričom sa nemusíte báť tvoriví pridaním ďalších informácií. Môžete tiež nahrať svoj monológ do rekordéra a počúvať hlas, hlasitosť a slovník. Tieto parametre berie do úvahy náborový pracovník, pretože, ako je uvedené vyššie, „predajca“ je skúseným hovorcom.

Otázky a odpovede na rozhovor s obchodným manažérom

• „Povedzte nám o svojich skúsenostiach v obchode, vzdelávaní?“ Vyštudoval univerzitu s titulom účtovníctvo a audit, dnes študujem na diaľku a získam magisterský titul. Nie sú žiadne skúsenosti s predajom, ale som vždy pripravený učiť sa nové veci.
• „Kto sa vidíš za 5-10-15 rokov?“. Zlepšil som svoje obchodné zručnosti, možno som si otvoril vlastnú spoločnosť alebo sa stal vedúcim finančného oddelenia.
• „Klient k tebe zjavne neprišiel v duchu. Na všetky svoje odpovede reaguje veľmi negatívne a ostro, zatiaľ čo cítiš teplo. Ako sa budeš správať?“ Najprv sa budem usmievať, zostať pokojný a pokojný. Nebudem reagovať agresívne na hnev a neprekážem všetku negativitu skrze seba. Napriek tomu budem klientovi naďalej radiť. V takýchto situáciách som schopný sa abstraktovať - ​​to je moje hlavné plus.
• „Povedzte nám o svojich pozitívnych a negatívnych stránkach?“. Moje najlepšie vlastnosti sú odhodlanie, túžba po neustálom raste a aktivite. Moje najhoršie črty sú arogancia, vytrvalosť a introspekcia. Naopak, negatívnou stránkou predaja budú moje plusy.

Aké otázky by mal náborový pracovník položiť?

Ako získať rozhovor s obchodným manažérom? Je to jednoduché: pýtajte sa na protizákonné otázky, prejavte záujem. Ak bude náborový pracovník viesť jednosmerný rozhovor, vaša kandidatúra určite spoločnosti nevyhovuje. V takom prípade by všetky otázky mali byť v tomto prípade:

1. Povinnosti odborníka. Dôležitá otázka, pretože sa často stáva, že bezohľadní spoločnosti zamestnávajú špecialistu ako obchodného manažéra a nakoniec nový zamestnanec vykonáva prácu sekretára aj čističa. Požiadajte náborového pracovníka, aby vám poskytol zoznam povinností, ktoré podpísal riaditeľ a odborníci.
2. Klientela. Zadajte, kto hľadá zákazníkov. Ak existuje marketingové oddelenie, znamená to, že spoločnosť je úspešná a manažér nemusí tráviť čas hľadaním zákazníkov. V niektorých kanceláriách je zodpovedný špecialista: umiestňuje reklamy a snaží sa prilákať klientsku základňu, zatiaľ čo plat sa nezvyšuje.
3. Nálevky a predajné sadzby. Zistite, aký je priemerný cyklus priemerného manažéra. Požiadajte náborového pracovníka, aby vám poskytol analýzu vo forme diagramu, ktorý ukazuje rast a pokles predaja, ako aj normy pre odborníkov.
4. Bonusový systém a plat. V súlade so zákonom musí spoločnosť poskytnúť špecialistovi minimálny plat. Zvyšok platu pochádza z dokonalého predaja. Za týmto účelom sú premyslené bonusové schémy. Napríklad: zamestnanec dostane 5% z každej transakcie a pri vykonávaní 10 predajov dostane dodatočný bonus vo výške 3 000 rubľov.

Užitočné tipy

Aký je rozhovor pre obchodného manažéra? V malých firmách vás spravidla vezme do malej kancelárie, kde nie vždy venujú pozornosť kódu obliekania, ale vo veľkých spoločnostiach sú dôležité všetky podrobnosti:

• Dátum a čas pohovoru určuje náborový pracovník, takže je neskutočné oneskorenie. Spoločnosť sa nemôže spoliehať na nezodpovedného alebo nepresného kandidáta.
• Dajte pozor na svoj vzhľad: tenisky, mastné vlasy, halitóza alebo rozmazaná riasenka - príznak nepokoja. Sales Manager - tvár spoločnosti.
• Prineste portfólio a pokračujte spolu s diplomami a výsledkami. Možno, že obrovský priečinok s dokumentmi nebude potrebné pre náborář, ale to sa stane vaša tromf karty.
• Tichý hlas, trasúce sa ruky, trhavé oko - znamenie neistoty. Ak sa neviete vyrovnať s jednoduchým náborovým pracovníkom, čo môžete povedať o tom, ako sa zmení vaše správanie, keď uvidíte klienta. Spojte sa a uvedomte si, že manažér predaja je práca, ktorá od vás vyžaduje maximálnu dôveru.
• Odpovedajte na otázky správne, jasne a jasne. Neobťažujte sa, neodchádzajte od odpovedí, hovorte čo najúprimnejšie a otvorene. Áno, možno vás náborový pracovník prekvapí otázkami o vašom osobnom živote. Preto je dôležité pripraviť sa pred pohovorom pomocou vyhľadávaného notebooku.

Čo sa stane, ak budete klamať?

Mnoho ľudí sa pýta: „Ako získať rozhovor s obchodným manažérom?“ Je to jednoduché: nezdobujte svoje odpovede, nevymýšľajte neexistujúce fakty. Ak hovoríte, že ste stresovo odolný a nekonfliktný človek, ale v skutočnosti hodíte päsťami na každého, kto vyzerá vaším smerom, nemáte v obchode miesto. Nestrácajte čas ani vy, ani náborářom alebo mentorom. Nezabudnite, že predtým, ako vás odošlú do haly na prácu s klientmi, spoločnosť zabezpečí školenie, ktoré bude trvať niekoľko dní. Preto sa odporúča hovoriť čestne o svojich kvalitách alebo umožniť skutočnému hodnému kandidátovi zaujať miesto.

To sa nevzťahuje na všetky odpovede: niektoré spoločnosti praktizujú techniky západného vyjednávania, ktoré často používajú otázky týkajúce sa osobného života uchádzača. Ak nechcete povedať, že plánujete deti v nasledujúcich dvoch rokoch, nechajte náborového pracovníka počuť, čo chce.

Ako sa naučiť predávať autá?

Dozvieme sa, ako získať rozhovor s manažérom predaja automobilov. Toto voľné pracovné miesto sa považuje za najziskovejšie, navyše všetci odborníci majú kariérne príležitosti. Na to musí náborový pracovník pochopiť, ako dobre viete ponúkaný produkt. Musíte pochopiť modely, vlastnosti vozidla. Hlavnou úlohou „obchodníka“ je oboznámiť klienta so všetkými výhodami stroja pomocou všetkých výrekov a oratórií.

Zhrnúť

Teraz viete, ako získať rozhovor s aktívnym obchodným manažérom. Pamätajte, že hlavnou vecou v tejto profesii je schopnosť zostať sebavedomá. Strach, zdržanlivosť alebo skromnosť verejnosti sú zlé vlastnosti, ktoré určite nepomôžu uspieť v obchodovaní.