Zákazník vo výstavbe je Definícia, zodpovednosti a funkcie

Súčasná úloha zákazníka ako postavy určitého typu v stavebníctve je regulovaná regulačnými dokumentmi. Zákazník v stavebníctve je osoba, ktorá riadi tento proces. Podľa charakteristických čŕt činnosti a funkcií ju možno prirovnať k vývojárovi a z hľadiska objemu vykonanej práce - investorovi alebo generálnemu dodávateľovi. Občiansky zákonník má počas výstavby osobitné ustanovenie o zákazníkovi, v ktorom sa podrobne uvádzajú ciele oprávnenej osoby, ako aj pokuty stanovené v rozpore so zákonom.

Pojem a jeho definícia

Zákazník môže byť právnická osoba aj fyzická osoba, ktorej investori udelili oprávnenie na realizáciu projektu. Zákazník v stavebníctve je subjekt, ktorý riadi výstavbu, ktorá mu bola zverená.

Činnosti dodávateľov a vzťahy medzi všetkými zainteresovanými stranami sú organizované zákazníkom. Môže konať v mene investora aj v mene developera. Cieľom práce je splnenie všetkých bodov projektovej dokumentácie, regulácia postupu výstavby, ako aj technické pokuty.

Vzťahy medzi investorom a zákazníkom

Funkcie zákazníka v stavebníctve môže vykonávať ten, kto investuje do výstavby, a ten, ktorý koná ako zákazník. Tieto dve definície možno identifikovať alebo zdieľať. Investori sú ľudia, ktorí priťahujú svoje peniaze alebo peniaze iných ľudí do projektu. Tento faktor predstavuje kľúčový rozdiel medzi konceptmi zákazníka a investora. Tí, ktorí pôsobia ako prenajímateľ a v procese realizácie projektu, majú oprávnenie riadiť výstavbu. Zároveň im vznikajú práva na vlastné kapitálové investície a ich použitie počas obdobia ich právomocí, ktoré je stanovené v zmluve. Ak investor poruší ustanovenia zmluvy, má zákazník právo pozastaviť plnenie svojich povinností.

Poverenia od vývojára

Za obdobie realizácie stavebného projektu má stavebník určitú zodpovednosť zo strany zákazníka. Všetky povinnosti sú uvedené v zmluve. Úlohu zákazníka a vývojára môže vykonávať jedna osoba. Aby sa dokumentovali kombinované funkcie zákazníka v stavebníctve, musí byť zákazníkom právnická osoba, musí mať právo vlastniť alebo byť nájomcom pozemku. A tiež majú právomoc rozhodovať o vykonávaní stavebného programu. Toto je jediný spôsob, ako získať povolenie na:

• budova;
• uvedenie budovy do prevádzky;
• registrácia vlastníctva.

Podľa Občianskeho zákonníka je jednou zo základných požiadaviek zákazníkov na výstavbu zariadení včasné poskytnutie pozemku.

Obchodné vzťahy s dizajnérom

Zákazník je osoba, ktorá má v úmysle vykonať stavebné alebo reštaurátorské práce konkrétneho architektonického objektu. V takom prípade musí mať projekt realizovaný podľa zadania architektonického plánovania od architekta, ktorý má licenciu. Zákazník môže kontaktovať konkrétneho odborníka alebo vyhlásiť výber dizajnérov s definíciou technických špecifikácií. Musí uzavrieť zmluvu s generálnym dizajnérom, ktorého úlohou je následne pritiahnuť subdodávateľov. Je pozoruhodné, že za otázky týkajúce sa získania schválenia a iných súvisiacich povolení na prieskumy a projektové práce je zodpovedný zákazník.

Zákazník a dodávateľ v stavebníctve

Uzatvorenie zmluvy s generálnym dodávateľom na vykonanie stavebných prác nie je zriedkavým plánovaným krokom zákazníka, ktorý od neho vyžaduje sprievodnú kontrolu nad subdodávateľmi. Takýto všeobecne akceptovaný systém nie je vždy spokojný so zákazníkom, pretože spočiatku nemá potrebné informácie o tom, kto sa bude podieľať na stavbe - v dôsledku toho môže byť veľa subdodávateľov. Aby sa znížila pravdepodobnosť takejto nevedomosti, zmluva s generálnym dodávateľom predpisuje ako samostatnú klauzulu, že musí kľúčovú a najzákladnejšiu prácu (uvedenú na zozname) osobne vykonávať. Generálny dodávateľ teda nemá právo previesť podstatnú časť stavebných prác na subdodávateľa.

V praxi môže nedodržanie lehôt aj na zdanlivo nevýznamnú prácu narušiť rozvrh. Aby sa ubezpečil generálny dodávateľ, domáci investor často koordinuje zoznamy subdodávateľov. Týmto prístupom pôvodne písomne ​​schvaľuje subdodávateľov.

Môže sa to stať:

1. Komplexné: Generálny dodávateľ, ktorý predkladá svoju kandidatúru na predloženie ponúk, poskytne zoznam subdodávateľov, ktorí budú pracovať na projekte. Zákazník si teda spočiatku uvedomuje, kto bude vykonávať prácu a urobí informované rozhodnutie.
2. Lokalizované: počas práce sú odsúhlasení potenciálni kandidáti na post subdodávateľa.

Pri výbere druhej možnosti sa odporúča, aby ste subdodávateľa pred podpisom zmluvy schválili. Ak sa tak nestane, zákazník nezodpovedá za jednostranné odmietnutie spolupráce so subdodávateľom zo strany generálneho dodávateľa a všetku zodpovednosť nesie hlavný dodávateľ.

Priame pozvanie subdodávateľa

Zákazník v stavebníctve je osoba, ktorá má právo prilákať subdodávateľa, aby obišiel generálneho dodávateľa. Pre konkrétnu prácu je možné podpísať dohody. S týmto rozvojom vzťahov sú zmluvné strany zodpovedné za dodržiavanie všetkých ustanovení zmluvy vrátane priameho platenia. Avšak nie každá konštrukcia sa môže uskutočniť týmto spôsobom. Niektoré projekty majú svoje vlastné špecifiká, ktoré neumožňujú odchýliť sa od všeobecne akceptovaného „klasického“ formátu vzťahu medzi zákazníkom, generálnym dodávateľom a subdodávateľom.

Úloha zákazníka pri dodávke zariadenia

Práca ako zákazník v stavebníctve buduje správne a vzájomne výhodné vzťahy s dodávateľmi. Predtým, uchýlil sa k štandardným vzťahom, teraz, s vývojom technológie, rastom určitých potrieb a úrovňou požiadaviek, sú bežné 2 modely:

1. Úzke, v ktorom je zákazník spojený iba s dodávateľmi vybavenia. Tí, ktorí dodávajú zásoby, štruktúry a suroviny, podpisujú zmluvu priamo s dodávateľmi.
2. Expanded - je vzťah, v ktorom sa zákazník môže čiastočne rozhodnúť o kúpe surovín na výstavbu. V takom prípade dodávatelia priamo spolupracujú so zákazníkom, subdodávateľmi a generálnymi dodávateľmi.

V obidvoch prípadoch občiansky zákonník dáva súkromnému a verejnému dodávateľovi stavebného práva právo kontrolovať kvalitu materiálov zakúpených dodávateľom. Takýto proces si vyžaduje komplexnú koordináciu činností, ale v dôsledku neustáleho dohľadu a podpísaných predajných zmlúv s dodávateľmi, kde sú napísané všetky možné nuansy vzťahov, prispejú včas k realizácii stavebných prác.

Povinnosti zákazníkov

Aby všetky fázy stavebného procesu prebehli hladko, musíte mať predstavu o funkciách technického zákazníka v stavebníctve, ktoré sa vytvárajú v závislosti od etáp práce:

1. Predbežná príprava projektu. Zahŕňa vypracovanie podnikateľského plánu, koordináciu a získanie všetkých potrebných povolení, spracovanie dostupných údajov pre tvorbu projektovej dokumentácie, výberové konanie, podpisovanie zmlúv so subdodávateľmi, riešenie problémov s investormi, analýzu rizík a výber poisťovne.

   

2. Príprava všetkých potrebných komponentov staveniska. Môže to zahŕňať výber územia na výstavbu budovy, získanie povolenia od príslušných orgánov, vytvorenie dokumentácie, koordináciu zdrojov a komunikácií, výber zodpovedných osôb, vytvorenie geodetického základu, rozdelenie ciest, organizáciu osobitného miesta na odstránenie a dodanie pôdy, rokovania o demolácii posudzovanej existujúcej schátranej budovy. miesto, výpočet zostatkovej hodnoty, kontrola stavu budov umiestnených vedľa potenciálnej stavby.
3. Kontrola procesu výstavby. Toto je vyhlásenie zodpovedných osôb a oprávnených organizácií v mene zákazníka, ktorý bude monitorovať kvalitu zariadení, štruktúr, materiálov. Len oprávnené a písomne ​​určené osoby môžu pozastaviť výstavbu, vykonávať práce so zvýšeným nebezpečenstvom, prevziať budovu, vyvážiť materiál, schváliť harmonogramy prác, chrániť zariadenie, zaoberať sa dokumentáciou uvedenia stavby do prevádzky, kontrolovať dostupnosť licencií a certifikátov pre dodávateľov.

Zákazník v stavebníctve je oprávnená osoba, ktorá zodpovedá investorovi nielen za dodržiavanie celej dokumentácie, ale aj za včasné uvedenie stavby do prevádzky.

Účtovníctvo a financie

V procese výstavby nesmieme zabúdať na účtovnú stránku, ktorá spočíva v otvorení bankového účtu, analýze investovaných prostriedkov, kontrole načasovania platieb (priebežné, kompenzácie, poistné, preddavky a iné formy výpočtu), udržiavaní prevádzkového a štatistického účtovníctva, porovnávaní investovaných prostriedkov a nákladov, organizácia auditu a podávanie správ investorom.

V tomto procese sú zodpovednosti za riadenie výstavby investičnej výstavby určené konkrétnym projektom a sú zdokumentované v dohodách.

Pri práci zákazníka je dôležité oddeliť úlohy dodávateľa a prevádzkovateľa, ako aj dodržiavať všetky verejné a nepísané práva a funkcie.

Zoznam právomocí

Zákazník má právo:

• presadzovanie záujmov investora v štátnych orgánoch a súkromných, ako aj iných dozorných službách;
• dostavenie sa na súd žalobcom alebo odporcom v mene investora;
• získanie záveru o dodržiavaní noriem štruktúry;
• objednanie stavby pre štátne a obchodné potreby;
• výber dodávateľov a subdodávateľov, uzavretie dohody s nimi;
• nakladanie s finančnými prostriedkami a zdrojmi pridelenými investorom;
• schválenie pracovnej dokumentácie;
• schvaľovanie odhadov zohľadňujúcich náklady;
• monitorovanie kontroly kvality zariadení, materiálov, štruktúr;
• rozhodovanie o súlade dokončenej stavby so všetkými normami a požiadavkami;
• prijatie zariadenia a jeho uvedenie do prevádzky;
• prevod dokončeného objektu na investora;
• rozhodovanie o ochrane stavieb;
• kontrola stavebného procesu, činnosti dodávateľa a dodávateľa.

Kontrola kvality

Zákazník v stavebníctve je osoba, ktorá vo svojej práci vykonáva 2 úlohy:

1. Implementácia TK na základe ich technickej dokumentácie.
2. Prevencia kvalifikácie budúcej stavby ako nepovolenej budovy.

Zákazník musí sledovať možné chyby dodávateľa a označiť mu zistené nedostatky. V opačnom prípade stráca v budúcnosti právo odvolávať sa na tieto nedostatky v sporných otázkach.

Zákazník je vedúcim stavebného procesu. Môže pôsobiť súčasne ako investor aj ako dodávateľ. S cieľom nevyvolávať otázky týkajúce sa dodržiavania všetkých práv a povinností sa odporúča zdokumentovať všetko v zmluvách a dohodách.